La ansiedad en el trabajo es un
hecho cotidiano que puede interferir con la labor que realiza el trabajador y ser causante de accidentes laborales, las causas son varias por ejemplo: las condiciones del mismo trabajo como la falta de autonomía
sobre la labor, el tiempo insuficiente para realizar la tarea, las condiciones
ambientales, la inseguridad laboral etc, entre otras causas que originan
en el operario o administrativo inquietud y tensión que si no es atendido a tiempo
puede convertirse en estrés y empeorar hasta convertirse en un verdadero síndrome de ansiedad que perjudicara la salud
mental del trabajador. No olvidemos el contexto covid19 que la OMS la declaro pandemia en noviembre del 2019 y desde marzo
del 2020, por la cuarentena declarada por el gobierno, ha convertido a nuestro país el Perú, de una nación prospera económicamente
a ser una de los peores países del mundo en gestionar la salud y la economía en
el contexto de pandemia. Ahora bien, si encima de los factores psicosociales
habituales que hemos descrito y que originan estrés en el trabajador, sumamos las
condiciones de salud y económicas por pandemia, tenemos una verdadera bomba de
tiempo que afectará al trabajador y una de las afectaciones más frecuentes que
ataca al trabajador es la ansiedad y la depresión, trastornos afectivos evidentes,
pero en ocasiones difícil de medir.
Claro que hay factores mediadores
del estrés en cada trabajador como la personalidad o el apoyo social y familiar
que ayuda en el afrontamiento del estrés y ansiedad, pero muchas personas por
el temor a la estigmatización que se asocia a los trastornos mentales por temor
a verse perjudicado en su labor, niegan síntomas o los convierten en síntomas físicos
como dolores musculares por ser socialmente más aceptados.
La ansiedad tiene una amplia gama
de expresión en el trabajador, desde fobias simples a verdaderos trastornos de
ansiedad generalizada, en general los síntomas pasan por sentir inquietud, tensión,
estar en un ataque de nervios, alteración del sueño, fatiga , dificultad en la concentración y otros.
Tipos
de ansiedad que se ve frecuentemente en el trabajador
Diversas fobias específicas como
a la altura y espacios cerrados y también fobias a los espacios abiertos (agorafobia)
y fobias sociales. Puede presentarse también como trastorno obsesivo compulsivo,
trastorno de pánico y ansiedad generalizada, trastorno de adaptación, trastorno
de estrés post traumático entre otros.
Ya que la ansiedad tiene un
origen multicausal, para que el trabajador presente los síntomas debe confluir varias
factores de tipo laboral y no laboral como el tipo de personalidad que tenga el
trabajador, problemas familiares y personales, sin embargo la ansiedad que está
relacionada al trabajo tiene aparte de esas temas, factores de índole laboral que
van a influir en su aparición, como aspectos administrativos, de horarios, de carga laboral, de plazos y demandas que van a empeorar la ansiedad y puede
inclusive, volverla crónica.
El modelo demanda - control nos
dice que los trabajadores que no tienen control sobre el trabajo y están bajo presión
constante son los candidatos habituales a sufrir problemas de salud mental.
Inclusive algunas profesiones como bomberos, policías, y operarios de
ambulancia pueden estar expuestos a síntomas ansiosos (Beaton y col 1995),
profesiones relacionada a la atención de personas, profesores y los que están expuestas
a control de sus superiores y escrutinios sociables sufren también ansiedad
frecuentemente.
Como el diagnóstico es clínico,
preguntas relacionadas a conocer síntomas vegetativos como la calidad de sueño
y apetito, así como sudoraciones, tics nerviosos, o taquicardias pueden ayudar
al clínico a decreta personalidades con rasgos ansiosos o personalidades tipo
A, y ver de este modo que puesto laboral va mejor con el tipo de personalidad
del trabajador.
Prevención.
(Karasek y Theorell 1990) nos
dice que mejoras administrativas más horizontales previenen aparición de
ansiedad en lo trabajadores.
Así mismo el grado de control que
tiene el trabajador en su labor en cuanto los plazos y tiempos suficiente para
hacer el trabajo mejora el bienestar de los trabajadores.
Mejoras estructurales del puesto
de trabajo ayuda mucho a la realización eficiente del trabajo y a la menor demanda
emocional del trabajador.
Desde el trabajador, llevar una costumbre
sana de realización de actividades recreativas, adecuada alimentación, suficientes
horas de sueño y descanso van a disminuir el riesgo de padecer ansiedad o
situaciones de estrés. En todo caso los que necesiten medicación deberán ser
derivados al médico para el tratamiento farmacológico por tiempo definido para
iniciar la intervención psicológica.
