Cuando
se levante esta cuarentena los trabajadores que usen EPP (equipo de
protección personal) en el trabajo deberán sumar la mascarilla y
los guantes como parte de ello, y los que no lo usaban, lo usaran a
partir de ahora. La pregunta es ¿ Cómo hacer que los trabajadores
“tomen conciencia” de usar la mascarilla y los guantes aunque sea
dentro del local de trabajo? Uno de los métodos puede ser lo que
aplica la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC)
que tiene como objetivo
la prevención y la reducción de conducta de riesgo mediante la
observación y
reforzamiento de la conducta segura por parte de los mismos
colaboradores disminuyendo la conducta insegura. Las
técnicas que se emplean son observación, reforzamiento positivo,
extinción, economía de fichas, retroalimentación.
El
método puede implementarse:
1.-
observe la conducta que quiere aumentar o disminuir mediante
registros y cuantificar, en este caso si se pone la mascarilla los
guantes, si se los saca, cuantas veces ocurre esto en el horario e
trabajo.
2.-
Defina que quiere que haga el trabajador, en este caso lo que se
quiere es aumentar la conducta de ponerse la mascara o el tiempo en
que la mascara y los guantes permanecen en su cara o en sus manos.
3.-
Refuerce la consecuencia de la conducta del trabajador de mantener la
mascarilla en la cara y sus guantes puestos, el principio de la
triada antecedente conducta y consecuencia se aplica en la SBC, hay
que tener en cuenta la rapidez de la aparición de la consecuencia,
la continuidad de la aparición (que sea cada vez que mantenga la
mascarilla en la cara en cuanto a tiempo) y el significado de la
consecuencia (si para el trabajador de verdad es reforzante). Una
consecuencia inmediata probable y agradable es lo mas recomendable.
Usar la retroalimentación complementa el reforzamiento ya sea
mediante cuadros estadísticos puestos en los ambientes en donde los
trabajadores están, en donde marcan los avances y la mejoría en
usar mascarilla y guantes, hasta la indicación verbal como por
ejemplo “ Ud a aumentado un 5% el tiempo de mantener la mascarilla
y los guantes eso es bueno lo felicitamos”. Cualquier forma de
retroalimentación positiva aumenta el reforzamiento.
4.-
La participación de todo el personal es importante , ya sea de
observador con una cantidad mínima de observaciones que debe hacer ,
así como de los supervisores y los jefes de equipos. Es importante
que los observadores registren los comportamientos sin poner nombres,
se registra solo el comportamiento que se quiere aumentar.
5.-
Implemente el programa y haga un seguimiento post implementación.
